Thema

Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen auf der Grundlage der ISO/TS 16949:2009 (QS 9000 / VDA6.1/ISO9001)  den Aufbau und die Auditierung von prozessorientierten QM-Systemen im Automotive-Bereich. In Rollenspielen lernen Sie Techniken kennen, wie Sie Prozesse modellieren und Audits vorbereiten und durchführen.

Sie erhalten wertvolle Tipps zu Kommunikationstechniken und Körpersprache. Sie lernen den Ablauf von Zertifizierungen kennen und erfahren neue Wege zur Automotive Excellence in Selbstbewertung. Interessante Erfahrungsberichte ergänzen Ihre Kenntnisse.

Inhalte

• Aktuelle Entwicklungen zu prozessorientierten   Managementsystemen mit Zuordnung von Kennzahlen  (ISO9001)
• Aktuelle Entwicklungen: Produkthaftung
• Anforderungen an Auditoren nach ISO/TS 16949
• Regelwerke: ISO/TS 16949 und ergänzende Bände   (VDA 1, 2, 4.3, PPAP, APQP) im Überblick (Ergänzungen zur ISO 9001)
• Übersicht zu den erforderlichen Qualitätstechniken (u.a. FMEA, SPC, MSA, SixSigma, Lean Management)
• Planung / Vorbereitung von internen / externen Audits (mit Risikoanalyse Turtle)
• Durchführung von Audits nach ISO/TS 16949  (Vorgehensweise)
• Praktische Kommunikation, Besprechungsverlauf, Interviewtechnik (Gesprächsführung, Fragetechnik, Körpersprache)
• Beurteilungsverhalten (Korrekturmaßnahmen, Analyse,   Zielsetzung, Körpersprache)
• Ablauf von Zertifizierungen nach ISO/TS 16949
• Übungen: Erstellung, Risikoanalyse und Auditierung von Prozessen

Prüfungs-Voraussetzung: Kenntnisse in MSA / FMEA / PPAP

Zielgruppe

Interne Auditoren, Qualitätsbeauftragte, Projektleiter, Manager aus allen Prozessen

Termin

19.-21.03.2012 - 8:30-16:30 Uhr

Referenten

TQM 2000, Dipl.-Ing. Wänke, DGQ-Auditor, Prozessauditor VDA
Dr.-Ing. Schneider, Privat-Dozent, Senior-Berater, Lead Auditor

Seminarnummer

QM-2012-16

Preis

€ 1.275,00 € + MwSt.

Auditfrageliste ISO/TS 16949
(Zusatzkosten: Lehrgangsunterlagen 30,00 €, + MwSt., bei Lehrgängen mit Prüfung erheben wir eine Prüfungsgebühr in Höhe von 35,00 €, + MwSt. / inkl. Getränke und Mittagessen / RIO-Zertifikat / Prüfungszertifikat)